Este documento se refiere a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos y está íntegramente regulado por la ley portuguesa.
CLOSER CONSULTORIA, LDA asume el compromiso permanente de proteger la privacidad de los datos personales proporcionados por sus clientes en el marco de los servicios prestados por ella.
Este documento tiene por objeto proporcionar a los usuarios la información necesaria sobre la política de privacidad de CLOSER CONSULTORIA, LDA, de modo que puedan dar su consentimiento expreso, libre e informado al tratamiento de sus datos personales realizado por CLOSER CONSULTORIA, LDA, cuando se les solicite durante el proceso de suscripción de los servicios.
El cliente declara conocer y aceptar las normas del código de privacidad disponibles en el sitio web de ENG & LIFE, de acuerdo con la publicación y divulgación de sus datos personales.
Los datos personales proporcionados por los usuarios durante el proceso de suscripción de los servicios por CLOSER CONSULTORIA, LDA serán procesados de acuerdo con los términos legal y regularmente previstos.
El procesamiento de datos personales significará toda la operación o conjunto de operaciones realizadas con o sin la ayuda de medios electrónicos o automatizados, para la recogida, registro, organización, mantenimiento, interrogación, elaboración, modificación, selección, extracción, comparación, utilización, interconexión bloqueo, comunicación, divulgación, supresión y destrucción de datos, si estos últimos están contenidos en una base de datos o no.
El tratamiento de los datos personales puede consistir, en parte debido a que el cliente decide utilizar los servicios en archivos de texto, imágenes fotográficas o vídeos, pistas de audio, líneas telefónicas y cualquier otra información que pueda utilizarse para identificar a la persona de acuerdo con el tipo de servicios solicitados.
Este procedimiento respetará los principios de la legalidad, la buena fe y la transparencia y garantizará el respeto de los derechos de los usuarios, en particular por su derecho a la reserva de la vida privada.
Objetivos de procesamiento
El objetivo de este procedimiento es el de permitir la prestación de los servicios por CLOSER CONSULTORIA, LDA en los moldes pretendidos por el cliente, así como la gestión independiente del servicio por este último. Para ello, el cliente deberá registrarse como usuario y crear su perfil, en la prestación de los servicios por CLOSER CONSULTORIA, LDA. Recogida, almacenamiento y procesamiento de datos para las operaciones posteriores, gestión técnica y administrativa de los servicios e intercambio de comunicaciones electrónicas.
El procesamiento de los datos por CLOSER CONSULTORIA, LDA respetará todas las normas legales aplicables, en particular en cumplimiento con las obligaciones fiscales y contables que impiden.
Los datos personales de los usuarios también se procesarán con el fin de permitir la navegación web.
El objetivo de este proceso se refiere también a la recogida, almacenamiento y organización de datos personales del cliente para la realización de análisis estadísticos de forma anónima. Este análisis no permitirá la identificación del cliente y se destinará únicamente a averiguar la calidad de los servicios prestados por CLOSER CONSULTORIA, LDA.
Procedimientos de procesamiento.
Los datos personales de los clientes serán procesados a través de medios electrónicos y de forma automática.
Comunicación y difusión de datos personales comunes
Los datos personales comunes (de carácter no sensible) pueden ser comunicados por CLOSER CONSULTORIA, LDA:
A personas y empresas que presten servicios de asesoramiento jurídico, fiscal, financiero y contable a CLOSER CONSULTORIA, LDA;
Instituciones, entidades y / o autoridades a las que los datos deban ser transmitidos en los términos estatutarios y / o legalmente previstos;
Socios comerciales de CLOSER CONSULTORIA, LDA, pero sólo en el caso de que el cliente dé su consentimiento expreso.
Consentimiento opcional o obligatorio
Si el cliente no proporciona sus datos personales, los servicios suscritos pueden no ser activados, siendo ésta una decisión de CLOSER CONSULTORIA, LDA.
El consentimiento del cliente es también opcional para el procesamiento de datos para la realización de estudios de mercado, investigación y análisis estadísticos; el envío de publicidad y material informativo a través de proveedores de servicio telefónico, a través de mensajes automáticos sin la mediación de un operador o por fax.
El consentimiento del cliente también es opcional para la recepción de mensajes comerciales no solicitados. Estas tienen que ser inmediata e inequívocamente identificadas como tales y contener la indicación de que el destinatario del mensaje puede en el futuro rechazar recibir mensajes con ese contenido.
Si el cliente opta por no dar su consentimiento expreso para el procesamiento de sus datos personales con fines comerciales cuando se le pregunte al efecto, dicha negativa no tendrá ninguna consecuencia en la prestación del servicio por CLOSER CONSULTORIA, LDA.
Si el cliente presta su consentimiento, en los términos arriba descritos podrá ser admitido a participar en concursos promocionales organizados / promovidos por CLOSER CONSULTORIA, LDA.
Procesamiento de datos sensibles.
Cuando el cliente utiliza los servicios de CLOSER CONSULTORIA, LDA, ciertos datos personales clasificados como sensibles pueden ser procesados, particularmente datos que revelan raza o origen étnico, convicciones religiosas, filosóficas u otras, opiniones políticas, afiliación partidista, estado de salud o orientación sexual.
CLOSER CONSULTORIA, LDA sugiere que el cliente no publique datos personales sensibles, a menos que sea estrictamente necesario o que elija servicios que no impliquen dicha publicación.
En cualquier caso y fuera de las situaciones excepcionales, estos datos sólo podrán publicarse con el consentimiento expreso y específico del cliente por escrito o de otra forma equivalente.
A tenor de lo anterior, CLOSER CONSULTORIA, LDA recuerda que si el cliente no presta su consentimiento expreso sobre el procesamiento de datos sensibles y desea utilizar posteriormente servicios que impliquen el tratamiento de datos personales sensibles, tendrá que modificar previamente su registro, proporcionando el necesario consentimiento.
Si por alguna razón el cliente no presta su expreso consentimiento para el procesamiento de datos personales de naturaleza sensible y posteriormente suscribe servicios que presuponen ese trato a CLOSER CONSULTORIA, LDA no podrá ser responsabilizados, ya que la divulgación de los datos sensibles en la web será de la responsabilidad exclusiva del cliente, independientemente de que la gestión del espacio web sea prestada por CLOSER CONSULTORIA, LDA.
Sin embargo, CLOSER CONSULTORIA, LDA reitera la importancia antes mencionada de la modificación previa del registro por el cliente, concediendo la necesaria autorización para el procesamiento de datos sensibles si desea utilizar servicios que implican necesariamente el uso / tratamiento de dicha información.
Los datos sensibles, en particular, aquellos que revelan la orientación sexual del cliente no serán comunicados (excepto en los casos de imposición legal) o divulgados por CLOSER CONSULTORIA, LDA.
Si el cliente utiliza intencionalmente los servicios prestados por CLOSER CONSULTORIA, LDA para comunicar y / o divulgar sus datos personales sensibles en Internet, tal situación no representa ninguna conducta aceptada o practicada por CLOSER CONSULTORIA, LDA en la medida en que el cliente comunica dicha información en el marco de la gestión privada e independiente que hace del espacio Web que le es proporcionado por CLOSER CONSULTORIA, LDA o en el marco del uso normal de los servicios por esta última prestada.
Posible tratamiento de los datos personales de terceros prestados por el interesado
Cuando el cliente utiliza determinados servicios (por ejemplo, actividades promocionales llevadas a cabo por CLOSER CONSULTORIA, LDA que le permitan solicitar el registro de nombres de dominio a terceros, los datos personales de terceros proporcionados por el cliente al operador pueden ser procesados, el cliente asume el papel de gestor independiente de datos y las inherentes obligaciones legales, en particular la de indemnización por eventuales daños causados al tercero por violación de normas relativas a la protección de los datos personales. En cualquier caso, si el cliente suministra o procesa datos personales de mientras que utiliza servicios prestados por ENG & LIFE, garantiza y asume plenamente que el tercero autorizó previamente el tratamiento de sus datos personales.
Controlador de datos y procesador de datos
El responsable del tratamiento de datos es: CLOSER CONSULTORIA, LDA, con domicilio social en la Av. Eng.º Duarte Pacheco Torre 1 – 15º 1070-101 Lisboa.
Puede ponerse en contacto con los procesadores de datos, de conformidad con la ley, en cualquier momento entrando en contacto con las oficinas del responsable del tratamiento de datos – CLOSER CONSULTORIA, LDA para ejercer los derechos previstos por la ley.
Almacenamiento de datos y medidas de seguridad
Los datos serán almacenados por el tiempo definido por las leyes y regulaciones aplicables en los servidores de CLOSER CONSULTORIA, LDA. En cualquier caso, sus datos serán almacenados estrictamente por el tiempo necesario para realizar los objetivos mencionados anteriormente, el cual deberá corresponder a la vigencia de la relación contractual entre CLOSER CONSULTORIA, LDA y el cliente. Si cancelas tu cuenta, tan pronto como deje de usar los Servicios, tus datos serán borrados, excepto cuando el mantenimiento de los mismos sea estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, financieras, fiscales y contables, después de cesar la utilización del servicio por el servicio cliente. Una vez cumplidas estas obligaciones, sus datos serán eliminados. También informamos que estos datos serán recogidos, tratados y mantenidos en total conformidad con las disposiciones legales.
Derecho de acceso a los datos personales y otros derechos
El cliente tiene el derecho de ser informado:
de la fuente de los datos personales;
de los propósitos y métodos del tratamiento;
de la lógica aplicada al tratamiento, en particular si se realiza con la ayuda de medios electrónicos;
la identificación del responsable del tratamiento de datos, el procesador de datos y sus representantes;
de las entidades o categorías de entidades para las que puedan comunicarse los datos personales y quién podrá conocer dichos datos en calidad de representante designado en el territorio del Estado, procesador o datos de identificación o personas responsables del tratamiento.
El cliente tiene el derecho de obtener:
a) actualización, rectificación o, cuando estén interesados, la integración de los datos;
b) la eliminación, el anonimato o el bloqueo de los datos que se han procesado de forma ilegal, incluidos los datos cuyo mantenimiento es necesario para los fines para los que se han recogido o tratados;
c) la certificación a tal efecto que se hayan notificado las operaciones a que se refieren las letras a) y b) a las entidades a las que se hayan comunicado o difundido los datos, a menos que esta exigencia resulte imposible o manifiestamente desproporcionada en relación con el derecho que debe protegerse.
El Cliente tiene el derecho de rechazar, en todo o en parte:
a) por motivos legítimos el tratamiento de datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes para el objetivo de la recogida;
b) el tratamiento de datos personales que le conciernen, realizado para el envío de material publicitario o de venta directa, o bien para la evaluación del rendimiento del mercado o de la comunicación comercial.
Contacto:
Para cualquier información a fin de ejercer los derechos previstos en la ley, en los términos arriba descritos, el cliente podrá escribir para:
CLOSER CONSULTORIA, LDA
Av. Eng.º Duarte Pacheco Torre 1 – 15º
1070-101 Lisboa.
El Cliente también podrá enviar su solicitud de información por correo electrónico a la dirección evalyze@closer.pt